ASALTOS EN EL AUTOMOVIL

ASALTOS EN EL AUTOMOVIL

Cuando conducimos, nos encontramos en una situación normalmente vulnerable, por cuanto estamos por cierto más preocupados de las maniobras que involucran la acción, que de nuestra seguridad y eso es un riesgo, dada las prácticas delictivas que han implementado los antisociales para arrebatarnos nuestras pertenencias y el vehículo. Por ello la prevención debe hacernos saber y respetar los siguientes consejos: - Mantenga siempre cerradas las ventanillas y los seguros de puertas accionados. En verano, por la imperiosa necesidad de abrirlas, hágalo solo hasta el punto que impida el ingreso de una mano desde el exterior y no mantenga especies sobre los asientos. Déjelos en el piso del auto o cubiertos en la maleta especialmente las mujeres por cuanto son el banco favorito de los delincuentes. - Esté especialmente alerta a estacionamientos al aire libre o subterráneos respecto de quien lo hace a su lado. Durante la noche, estacione su vehículo en zonas bien iluminadas. Siempre cierre su automóvil con llave y active su alarma aunque vaya a regresar enseguida. Al abordarlo nuevamente, inspeccione dentro y fuera del vehículo antes de abordarlo. - Si se percata que lo siguen, no vaya directamente a su casa. Diríjase al cuartel de Carabineros o cualquier otro lugar con afluencia de público o comercial. - No recoja personas que le hagan seña ni se detenga si alguien haga señas o comentarios como "lo chocaron", o tiene un neumático "pinchado". Compruébelo en otro lugar. - Los lugares más sensibles son los cruces de calles con la señalética "PARE" y los semáforos con luz roja al frente. En las avenidas, los delincuentes, que en estos casos acostumbran a andar en moto, suelen elegir los autos que están detenidos en la segunda o tercera fila, por quedar estos inmovilizados. - Sea precavido ante la presencia de personas que en estas detenciones ejecutan actos de malabarismo y entretención, que distraen al conductor y facilitan la acción de delincuentes, generalmente por el costado del copiloto. - Proteja el vehículo y su radio con un buen sistema de seguridad. - Evite dejar en su automóvil las llaves de su casa u oficina, como asimismo la documentación del vehículo. - Grabe en sus vidrios no solo la PPU sino el VIN, (numero identificatorio de vehículo de 17 caracteres) que permite identificar completamente un vehiculo, sobre la base de las características y especificaciones técnicas únicas otorgadas por cada fabricante en forma universal. - el robo, ya que no podrán venderlos fácilmente. - No haga una rutina de su viaje a la oficina, cambie de ruta y evite ser un blanco predecible. - Cuando viaja por autopistas tenga cuidado al pasar bajo puentes y pasarelas y no se detenga cuando en esas proximidades, se le pincha un neumático o le estalla el parabrisas, rompa bien el vidrio para obtener visibilidad y sin frenar siga hasta la estación de servicio más cercana. - No se estacione jamás abandonando el vehículo con las llaves puestas, aún sea un trámite corto. - Observe con atención el entorno cuando se acerquen vendedores ambulantes, marionetas u otro tipo de distracción, puede ser para desviar su atención. - Con relación a las damas, es preferible porten su cartera en el asiento posterior, hoy es usual rompan el vidrio lateral de modo de en segundos arrebatar la cartera.

ACTITUD ANTE UN ASALTO

ACTITUD ANTE UN ASALTO

El asalto técnicamente es un robo con intimidación de armas, donde el delincuente aprovecha las debilidades que nosotros les ofrecemos cuando no contamos con adecuadas medidas de seguridad preventivas. Para lograr cabalmente su objetivo, previamente el delincuente elige: El lugar, la ello elige el día y la circunstancia para cometer con éxito su delito, a lo que suma el factor sorpresa de su potencial víctima. Por ello desarrollar medidas preventivas es minimizar los factores de riesgo. Si estas no han sido las adecuadas o son superadas por el delincuente y logra cometer el asalto, nuestra reacción en ningún caso será de oposición al delincuente, sino más bien acceder a sus requerimientos, entregando las especies que se nos pretende sustraer sin mayor tramitación, ello le evitar sufrir daños físicos que naturalmente el delincuente esta dispuesto a ocasionar a su víctima ante su oposición. Tenga presente que los delincuentes en su actuar, se encuentra psicológicamente en un estado de violencia, generalmente lo hace bajo la influencia de drogas o alcohol, lo que sumado a su carencia de valores, lo hace extremadamente peligroso al encontrar oposición, por ello lea, comente, realice simulacros y ponga en práctica los siguientes consejos, los que sin duda le evitarán un mal mayor. Procure mantenerse y demostrar tranquilidad, tratando de recordar en lo posible las características físicas del delincuente, especialmente aquellas que no puede encubrir como son: Estatura, Contextura Física, Cicatrices, Tipo de Mentón, Ojos y Nariz, Tono de Voz, todo lo cual ayuda posteriormente a la investigación. Tenga presente, que características tales como: Color y Largo del Pelo, Bigotes o Barbas, Color y Tipo de Vestimenta, solo ayudan en la primera instancia, ya que son fácilmente modificables por los delincuentes.

SEGURIDAD CIUDADANA

SEGURIDAD CIUDADANA

La administración comunal ejercida en términos de gestión integral, ha denotado sustanciales cambios en los últimos 18 años, denotándose fundamentales diferencias con lo que antaño presenciamos respecto de este servicio público. De acuerdo a ello tenemos que este hoy imprime a su conducta características y naturaleza de un eximio gobierno comunal, el cual si lo miramos bajo el moderno concepto político imperante en el mundo y hoy en nuestro país, en lo ideal debiera estar sobre la contingencia de esta, por cuanto las tareas a realizar se deben ejercer en conjunto con la ciudadanía en general sin distinción de ideologías, razas y estrato social, a modo de ir buscando un desarrollo comunal equilibrado que aún dependiendo de la estructura del gobierno central resuelva sobre la base de sus medios los conflictos propios de su comuna. De acuerdo a lo anterior, se desprende lo que la ciudadanía espera de su Municipio en términos de gestión, funciones directas, descentralizadas, eficientes y ágiles, dirigidas por una autoridad flexible, dúctil y capaz de emprender y/o variar con rapidez nuevos cursos de acción cuando las condiciones económicas, sociales y políticas varíen. La concepción de Seguridad Ciudadana, hasta hace pocos años se entendía y parecía estar focalizada única y exclusivamente en Carabineros de Chile y la PDI, sobre la base de su labor preventiva de Orden y Seguridad. Sin embargo la mencionada política de modernización mundial y la evolución misma del Estado, ha demostrado que si bien es cierto ambas instancias siguen jugando un papel de suma importancia respecto de la Seguridad Ciudadana, este rol ya no es exclusivo ni excluyente a otros estamentos. Es en este punto donde se perfila la participación del Municipio como un ente más para ejercer dicho control, que en términos de resultados venga en apoyar cohesionadamente con la comunidad a las mencionadas fuerzas de orden. Tenemos entonces que en nueva concepción la máxima representación recae en la Municipalidad y su gobierno comunal. La Seguridad Ciudadana, se debe entender y asimilar como la preocupación por la calidad de vida y la dignidad humana. De acuerdo a lo anterior, el término Seguridad Ciudadana se traduce en la confianza y el resguardo normal y adecuado que el ciudadano espera del entorno social en el que se desenvuelve, condicionado este por la legalidad que lo rige y ordena, únicas instancias que en definitiva lo protegerán de los riesgos que conlleva la actual sociedad que nos insertamos. En relación a las características principales del término Seguridad Ciudadana, debe señalarse que: a) Se considera un bien intangible, compuesto por atributos, características y dificultades específicas que precisan identificación, prioridad, y metodología propia para cada uno de sus proyectos, sumado por cierto a la ponderación que la ciudadanía mantiene en relación a estos tributos. b) Los niveles de Seguridad, se miden de acuerdo a la “percepción de las personas”, comenzando a manifestarse esta cuando surge la sensación de su pérdida, reflejada esta por el conocimiento de la ocurrencia de hechos ilícitos, todo lo que dificulta directamente medir objetivamente incrementos o disminuciones de la Seguridad Ciudadana. c) APRECIACIÓN DE LA CIUDADANIA: Este síntoma se enmarca en un proceso lento y de difícil percepción, al igual que la pérdida de ella, sin embargo, en este último precepto suele ser más notorio su efecto, ello principalmente por la incidencia de los medios de comunicación que nos exponen a diario y excesivamente a noticias relacionadas con el ámbito delictual, todo lo que redunda en ir mermando el nivel de Seguridad respecto de aquellos que realmente lo incrementan. Por todo lo señalado en términos generales, nuestra recomendación particularmente para las Municipalidades, es que ante el desafío de enfrentar este tema, el curso de acción mas recomendable es el desarrollo de un Plan Maestro de Seguridad Ciudadana, donde luego de establecer técnicamente Fortalezas y Debilidades, puedan adoptarse las mejores medidas preventivas de Seguridad para el directo beneficio de sus vecinos.

ORGANIZACIONES VECINALES

ORGANIZACIONES VECINALES

La seguridad de las personas es uno de los requerimientos básicos que los ciudadanos esperan del hábitat donde viven. Lograr esta condición, depende de un conjunto de factores, entre los cuales sin duda alguna la Organización Vecinal tiene una importancia fundamental, ya que se desarrolla sobre la base que por espacio no podemos analizar en extenso, sin embargo, todas las experiencias exitosas obedecen a acoger el concepto BARRIO, demanda que nos garantiza conformar una real identidad urbana. Lo anterior nos indica que nuestro punto de partida se refiere a organizar nuestro BARRIO, en la perspectiva de trabajar acorde a las características y necesidades privativas de cada uno. Dado la extensión que comúnmente presentan estos, a fin de proyectar un plan efectivo y personalizado, será preciso segmentar este en: Manzanas, Pasajes, Condominios, Cuadrantes, etc., labor que en primera instancia deberán realizar los vecinos más comprometidos con el tema. Estos, serán en definitiva los responsables de aunar y conformar los Comités de Vigilancia Vecinal, entidad que sin duda será el medio efectivo y menos costosos para prevenir la delincuencia y reducir el temor de la población. Estos comités, obedecen a forjar vínculos entre los residentes, previniéndolos de su aislamiento, constituyendo así a la comunidad en una fuerza indivisible y potente. Organizados, será infinitamente más fácil acercase a plantear sus peticiones a las instituciones vigentes, trátese de las policías, municipio, etc., esta comunicación constituirá sin duda a disminuir la comisión de delitos, y a su vez reducirá el temor de la población. El esfuerzo de la comunidad toda, será decisivo en la constitución de las Unidades Vecinales de Seguridad, y para ello en primer término, los vecinos más representativos deberán elegir y constituir la directiva de la Unidad, de modo que estos últimos transmitan a los vecinos las misiones que les correspondan. Con esta estructura básica se desarrollaran las siguientes temáticas: - Misión de los Delegados. - Determinar los Objetivos de la Organización Vecinal. - Desarrollar una Guía de una vigilancia vecinal efectiva. - Mantener viva la vigilancia. - Obligaciones de los Vecinos. - Como denunciar correctamente.

TIPOS DE DELINCUENTES

TIPOS DE DELINCUENTES

Los delincuentes en nuestro país han experimentado una fuerte evolución durante los últimos años, predominando el alto grado de violencia, el uso de armas de fuego y blancas, la disminución de la edad de los autores y la concertación entre dos o mas para cometer cualquier tipo de delito. Asimismo, detectamos una mayor planificación delictual, aprovechando por cierto las debilidades que nosotros mismo les ofrecemos con nuestra conducta rutinaria y de exceso de confianza. A fin que usted distinga los diversos tipos de delincuentes que puede enfrentar, es importante que conozca las características más típicas de estos y su modus operandi. Para ello y su propia prevención, le sugiero lea atentamente lo siguiente: 1. LOS ASALTANTES Son los de mayor peligro en esta escala. Actúan contra vehículos repartidores de mercaderías, taxistas, terminales de locomoción, almacenes o pequeños supermercados, fábricas y últimamente con mayor frecuencia que antaño, también en domicilios particulares. Se dedican a sustraer objetos de valor y utilizan la violencia en la mayoría de los casos. Están los "profesionales”, que actúan con inteligencia y los inexpertos, que deben su comportamiento agresivo a la influencia de la droga y el alcohol. 2. LADRONES A DOMICILIO SIN MORADORES Son delincuentes especializados en robos de casas particulares sin moradores y se autodenominan "monreros" o domesticos. Los que se especializan en negocios, comercio y fábricas. Se autodenominan los "cortinas” Los más especializados, eligen sitios y casa particulares deshabitadas, robando solo joyas, dinero, obras de arte y armas. Los Ladrones de Casas improvisados, no siguen una regla fija y suelen actuar bajo el efecto de estimulantes. De hecho, roban para seguir alimentando su vicio. Para prevenirlos, vea nuestros consejos de Casa Sola. 3. LOS LANZAS El lanza actual, no trabaja solo, siempre se hace acompañar por un segundo o tercer delincuente que le coopera distrayendo a la víctima, o para impedir su persecución en caso de ser detectado. El objetivo de estos delincuentes es siempre adquirir dinero en efectivo, documentación personal o elementos de valor que se encuentran a la vista o de fácil acceso, tales como carteras, chaquetas, joyas expuestas, etc. Tienen terrenos definidos de acción y cumplen con ciertos limites de horario. Algunos se especializan en las salidas de bancos y cajeros automáticos, estaciones del Metro, paraderos de locomoción colectiva y lugares que en general tengan gran afluencia de público, ya que ello les facilita su accionar y escape. El modus operandi consiste en que uno de ellos observa la víctima (cuanto dinero, lugar en que lo guarda, etc.) y avisa hoy generalmente vía celular al compañero que lo espera afuera y arrebata el botín, pudiendo ambos andar de a pie, en moto o en taxi. Para prevenirlos siga nuestros comentarios de la Seguridad Personal. 4. DELINCUENTES ESPECIALIZADOS EN VEHICULOS Se especializan en robos al interior de los automóviles, desde donde extraen radios, parlantes, herramientas y efectos personales que hayan observado dentro de este. Para ello usan los siguientes enseres destornilladores, bujías (para quebrar los vidrios), palancas, ganzúas. Otro robo prolifero, es el de especies exteriores, especialmente espejos, tapas de ruedas e insignias originales del vehículo. Este tipo de delincuente posee un algo grado de especialización para cometer su delito, y logra consumarlo en un tiempo no mayor de 20 segundos, con lo cual es difícil de prevenirlo con los sistemas convencionales de la policía y de alarmas. 5. LADRONES DE COMERCIO ESTABLECIDO Y SUPERMERCADOS Conocidos como "MECHEROS", participan en el hecho familias completas, hombres, mujeres y niños, a fin de distraer a los vendedores y guardias de seguridad, hurtan ropa y especies en grandes tiendas y comercio en general, utilizan fajas elásticas, coches de guaguas, bolsas cubiertas con papel de aluminio, simulan embarazos, etc. a fin de ocultar la mercadería, que puede llegar a sumar una cantidad relevante. En este punto quiero hacer un alcance importante de tener en cuenta, especialmente para el rubro comercio. Se ha detectado una red de delincuentes, que hurtan mercadería sin importarles que se sean observados, precisamente para que los detengan, sin embargo antes de salir del establecimiento comercial abandonan la mercadería, así al ser retenidos por los encargados de seguridad, estos no les encuentran nada, ante ello efectúan inmediatamente denuncias a los organismos pertinentes aduciendo que injustamente fueron acusados, todo lo anterior a fin de conseguir dinero a través de las querellas que presentan. 6. LOS ASALTANTES CALLEJEROS A diferencia de los "Lanzas, estos asaltan violentamente utilizando armas blancas, como cortaplumas automáticas, cuchillos artesanales de diversos tamaños, punzones y a veces armas de fuego. Aquellos que delinquen al azar, son los más peligrosos, ya que cuentan con una planificación previa y actúan generalmente bajo los efectos del alcohol o drogas. Obtienen botines de bajo nivel como ropa usadas o relojes de baja calidad, carteras de plástico con poco o ningún dinero, bicicletas viejas, etc. Los que proyectan sus trabajos, suelen ser menos violentos y atacan a personas de mayor poder adquisitivo, tras un seguimiento previo asegurándose que tengan dinero en ese momento. Los estudiantes son víctimas a diario de estos delincuentes, les roban mochilas, ropa, zapatillas, personal estéreos, relojes y joyas. 7. LOS OCASIONALES Roban sólo por necesidad. No viven del robo y habitualmente se hacen pasar por ladrones profesionales (se adjudican historias de robos espectaculares). Algunos roban por necesidad primaria y otros para alimentar sus vicios. Trabajan sobre cualquier objetivo a la vista que reporte lo que necesitan, son peligrosos por su grado de ineptitud y egocentrismo. 8. DELINCUENTES DE ESQUINA Son jóvenes con extremado grado de violencia que asaltan por aventura en combinación con otros factores, tal como la droga y la ingesta de alcohol. Generalmente se trata de individuos marginales que aumentan su autoestima con el historial delictivo que acumulan. Están fuera de todo sistema, incluso del delictivo y exigen respeto a sus víctimas. Ante ellos no reaccione en ningún caso, no se sabe a que pueden llegar, si observa este tipo de gente, especialmente en horas de noche en las esquinas, evítelos y trate de tomar otro camino. 9. LOS TIMADORES Estafadores de poca monta, que actúan en grupos de dos o tres, hombres y mujeres, intercambiándose los distintos papeles de la interpretación. Los timadores siempre eligen meticulosamente a sus víctimas, generalmente personas de edad avanzada, de escasa cultura y niños solos. 10. JUGADORES DE CARTAS EN LA VIA PUBLICA Son jugadores de cartas sumamente inteligentes y hábiles, con buena presencia física, armoniosos modales y lenguaje adecuado, así consiguen seducir a sus víctimas. Utilizan cartas marcadas, juegos de espejos, cómplices que pueden ver las cartas, etc., No caiga en sus juegos. 11. TIMO DEL ATROPELLO El delincuente se abalanza intencionadamente sobre el vehículo en un semáforo o paso de cebra y finge haber sido atropellado. El asustado conductor generalmente personas mayores o mujeres, se baja para socorrer a la supuesta víctima la que generalmente insinúa recibir una suma de dinero para evitar la denuncia. En otras ocasiones, participa un segundo delincuente que aprovecha el nerviosismo de la víctima para sustraerle la cartera o robar en el interior del automóvil. Desconfíe a su vez de las personas que desde el exterior le indican averías en su vehículo, el fin es normalmente asaltar. 12. TIMO DEL PARIENTE O AMIGO LEJANO Este delincuente aborda a la víctima en la calle y trata de entablar conversación, haciéndole creer que es un pariente lejano o de alguna amistad. Una vez que se ha ganado su confianza le solicita una cantidad de dinero, ya que se encuentra en una situación de necesidad, o con cualquier otro pretexto. La víctima confiada entrega el dinero, y este desaparece sin dejar rastro. 13. TIMO DEL SUPUESTO SECUESTRADO Es un delito nuevo en Chile en que supuestos encuestadores, especialmente al ingreso de las salas de cines, solicitan información personal a los jóvenes, tal como nombre, teléfono y dirección, argumentando fabulosos premios sin mayor costo. Una vez que la víctima esta en el interior del cine, lo que les garantiza un tiempo mínimo de operación de 2 a 3 Hrs. llaman al domicilio simulando el secuestro, dando las características físicas, de vestimenta y la identidad, obligando muchas veces a que los padres entreguen dinero fácilmente, aprovechando el desconcierto y la desesperación que intencionadamente provocan. 14. CELULAR EN CAJEROS AUTOMATICOS Lamentablemente el teléfono móvil ha pasado a ser un instrumento más en este tipo de delito. Así, se ha comprobado en las inmediaciones de los cajeros automáticos y generalmente durante los fines de semana, cuando las oficinas bancarias se encuentran cerradas. La víctima accede a un cajero para realizar un giro con su tarjeta, la cual queda trabada en la ranura, debido a que previamente ha sido manipulada, en el exterior, el estafador espera a la víctima, a la que ofrece un teléfono móvil para realizar una llamada a la central bancaria e informar del incidente y anular la tarjeta. Este "falso samaritano" le marca el mismo el número de teléfono y se lo ofrece al afectado, pero al otro lado se encuentra su cómplice, el cual haciéndose pasar por empleado de la sucursal le solicita el número de clave de acceso. Posteriormente y sin la presencia de la víctima, el estafador entra al cajero y recupera la tarjeta tras manipular la ranura, procediendo a la extracción del dinero. Vea nuestros consejos de seguridad personal. 15. ASALTANTES VIA PINCHAZO DEL NEUMATICOS Este delito ha sido muy frecuente últimamente y afecta principalmente a mujeres y personas de la tercera edad y consiste en que un grupo de ellos, a lo menos tres, detectan vehículos a la salida de centros comerciales o entidades bancarias y uno de ellos procede a efectuar una pinchadura del neumático, de tal manera que este no se desinfle en forma inmediata, sino una vez que haya iniciado su recorrido. Posteriormente, cuando la víctima se detiene ante esta panne "fortuita", se ofrecen amigablemente a ayudarlo. En esta circunstancia, producto de la distracción natural del hecho, otros delincuentes sustraen las especies del interior del móvil, que generalmente esta abierto, sin que incluso la víctima se percate. 16. SECUESTRO EXPRESS Es un delito nuevo común en México, Colombia y últimamente en Argentina, que eventualmente puede llegar a nuestro país. Dada su importancia y sus características vea el capitulo especial que hemos elaborado al respecto en su seguridad personal.

SEGURIDAD EN EDIFICIOS Y CONDOMINIOS

SEGURIDAD EN EDIFICIOS Y CONDOMINIOS

La tendencia actual, de vivir en condominios y/o departamentos, en parte pasa por buscar un grado de mayor seguridad que dada las características del tipo de convivencia, se debería lograr. Sin embargo, a diario nos enfrentamos a una realidad distinta en relación a la ocurrencia de hechos delictuales. Ello obliga a reforzar las medidas de seguridad físicas del inmueble, los que en la práctica obedecen primordialmente a un diseño arquitectónico, lo cual en ocasiones no representa seguridad. No obstante lo anterior, recuerde que finalmente somos nosotros mismos los responsables de adquirir una conducta que nos ayude a lograr un marco de seguridad mayor, para lo cual es imperativo adquirir y conocer las siguientes recomendaciones: Al mudarse a un departamento o condominio, instale nuevas cerraduras en las puertas que den a la calle, balcón o patio. Algunas veces resulta más económico cambiar las combinaciones, pero debe procurar que lo haga un cerrajero de confianza. Cierre la puerta con doble llave cada vez que entre y salga de su departamento y accione además la chapa de seguridad que nunca debe faltar. Estando en el interior de su inmueble, tenga como costumbre tener colocada la cadena de seguridad, la cual debe ser lo suficientemente fuerte y estar correctamente instalada para evitar ser violentada, ya que es un seguro protector. Al atender algún requerimiento, igualmente manténgala accionada hasta verificar bien de quien o de que se trata. Nunca porte las llaves de su casa o departamento junto con la dirección, ya que si las pierde el delincuente muy bien puede llegar antes que usted. Si pierde las llaves de su casa, lo más aconsejable es reemplazar al menos las cerraduras de las puertas que dan al exterior, ya que tal vez no se trate de un extravío. Revise periódicamente las condiciones físicas de la puerta y cerradura de su casa y/o departamento. Si observa señales de violencia, adopte las precauciones necesarias para cambiarlas y consulte al conserje del edificio o condominio donde usted vive, quien debiera estar en condiciones de informar sobre cualquier irregularidad que pueda haberse producido estando usted ausente. Idealmente es conveniente tener cerraduras apropiadas en las puertas de dormitorios y closet, de gran utilidad en ausencias prolongadas. Si Ud. vive en un edificio y se percata al entrar en el ascensor la presencia de personas extrañas o en actitud sospechosa, es preferible subir o bajar por las escaleras. En caso de acoso al interior del ascensor, oprima el botón de alarma tratando de mantener la calma. Vivir en comunidad implica normas conductuales tales como respetar los horarios en que la puerta principal debe permanecer cerrada. Cuando lo llamen por el portero eléctrico y tiene alguna duda acerca de quién lo está llamando, acuda al encargado y si no es posible, no accione la apertura del acceso sin verificar de que se trata. Desconfíe de los desconocidos que "casualmente" ingresan al edificio al mismo momento que Ud. entra o sale por la puerta principal. Si hay conserje infórmele de inmediato, y si no lo hay, comunique lo ocurrido a algún vecino que en ese momento se encuentre en el departamento. Debe prever siempre, antes de atender a cualquier persona de observarlo e identificarlo a través del "ojo mágico" o "mirilla”. Si no lo posee instálelo de inmediato es económico y de gran utilidad. Asegúrese que el administrador del edificio o condominio mantenga un listado de los números telefónicos de todos los departamentos y usted, el del encargado. Fomente la educación de la seguridad, exigiendo a los encargados la instalación de avisos indicando que las puertas del edificio deben permanecer cerradas e imparta instrucciones al encargado en el sentido de que todo el que quiera ingresar al edificio debe hacerse anunciar por el portero eléctrico. Tenga siempre a mano dos o tres números de teléfono de sus vecinos y en caso de ver actividades sospechosas póngase en contacto y de la alarma. No olvide avisar a la policía. El intercambio de teléfonos es muy útil y fomenta la organización vecinal entre los usuarios generando el compromiso de protección colectiva, recurso altamente necesario entre los vecinos a fin de protegerse mutuamente. Siempre coordine previamente el día y la hora en que lo visitarán los técnicos de las empresas de servicios y no deje pasar a su hogar a quienes no se identifiquen correctamente. Ante cualquier duda consulte por teléfono a la empresa que corresponda. En caso de ausentarse del hogar por un periodo de tiempo extenso, no deje en este objetos de valor como joyas, dinero y armas, es preferible las encargue a una persona de su confianza. En caso de poseer el inmueble portero automático de uso vehicular, este atento a que no ingrese una persona desconocida, aprovechando el movimiento de apertura o cierre que generalmente es lenta.

PERSONAL AUXILIAR DE SERVICIOS EXTERNOS AL CONDOMINIO

Dada las características de nuestra actual sociedad, es frecuente en los hogares la contratación de servicios auxiliares para el funcionamiento del hogar. En otras palabras, significa que ingrese al hábitat familiar personas ajenas al mismo y que por razones de sus actividades se interiorizan de todas las actividades que debieran estar solo limitadas al grupo familiar. En ello sin duda deben adoptarse medidas preventivas, ya que se dan algunos casos en que este mismo personal, ya sea voluntaria o involuntariamente entregan información que posteriormente es ocupada por delincuentes en la perpetración de sus delitos. Para ello entonces siempre se debe tener en cuenta que al contratar labores en su hogar personal de servicios, (asesoras del hogar, niñeras, albañiles, gásfiter, pintores, jardineros, etc.), tome las siguientes precauciones: * Previo a confiarles la entrada a su casa, o las llaves de la misma, oblíguese a verificar con exactitud sus antecedentes personales y referencias. * Bajo esa premisa, jamás emplee a personal desconocido/a, exija siempre recomendaciones, chequee estas personalmente con la empresa o el anterior empleador, recabando información del porque dejó su trabajo. Las recomendaciones que aportan las agencias o personas naturales por escrito, jamás deben aceptarse sin antes verificarlas personalmente A su vez exija carné de identidad y certificado de filiación a AFP. y entidad de saluda, sea Fonasa o Isapre. * Desconfíe siempre de quien no conoce, tenga presente que uno de los modus operandi más elaborados para el robo de inmuebles sin moradores y asaltos, consiste precisamente en lograr que una persona trabaje un corto periodo de tiempo, a modo de observar e informar al delincuente acerca de la rutina del hogar, los elementos de valor, la existencia de alarmas, animales guardianes, ubicación exacta de los bienes a sustraer, horarios de los residentes, posibles vías de escape o ingreso alternativo, etc. * Con el personal de servicio estable, procure estar al tanto de sus nuevas "amistades" ya que frecuentemente son víctimas de personas cuya extrema simpatía se traduce en lograr entablar algún tipo de relación con ellos, a fin de obtener la información mencionada en el párrafo anterior. Ponga en práctica una permanente comunicación con sus vecinos directos, ello le ayudará a enterarse de los hábitos de sus empleados. * Cuando tenga dudas, solicite informes a la policía de su sector, o exija le presenten un Certificado de Antecedentes de fecha reciente. * No haga comentarios de dineros, objetos de valor, cajas de seguridad, y posesiones en general que mantenga en su domicilio. enteren. * Mantenga el control del uso del teléfono familiar. En lo posible, contrate el servicio de registro de llamadas salientes y/o identificadoras de llamadas entrantes. * Ante una situación delictual, comunique el hecho de inmediato a Carabineros, solicíteles concurran a su domicilio y efectúe sin mayor trámite la denuncia. * Recuerde instruir al personal de servicio respecto de las materias de seguridad vertidas en otros capítulos, tales como: Saber contestar un llamado a la puerta, cerrar responsablemente puertas y ventanas; No confiar en desconocidos, etc. * En el evento que tenga un sistema de alarma conectado a una central, no olvide avisar a la empresa que borre a la persona que ceso de trabajar en su hogar y cambie periódicamente sus claves.